En Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país.
¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país!Nos encontramos en la búsqueda de Asesor de RetencionesObjetivo: Obtener el mayor % de retención versus la cantidad de solicitudes de retiro presentadas.
Proporcionar seguimiento, orientación y asesoría al estudiante a lo largo de su periodo académico, a fin de que puedan culminar de la mejor manera posible.Requisitos:Técnico / Bachiller/ Licenciado en carreras de Gestión, Administración, Psicología y Educación.Experiencia de 02 años en áreas de atención u orientación al cliente presencial y telefónicamente, de preferencia en el rubro educativo.Experiencia en tutoría y gestión de la retención de estudiantes y/o clientes.Dominio de Microsoft Office (Nivel intermedio en Ms Excel).Funciones:Gestionar las consultas y casos ingresados por CONTACTO CIBERTEC (OS-TICKET).Llevar a cabo la gestión de motor de riesgo a estudiantes que presenten irregularidades (asistencia, notas, pagos, etc.)
durante las primeras semanas de clase (etapa de prevención).Llevar a cabo la gestión de estudiantes en riesgo y coordinación con diversos equipos como Facturación, Academia, Vida Estudiantil, etc.Facilitar la mayor cantidad de opciones de retención a fin de que el estudiante.Realizar el seguimiento de alumnos en riesgo en función al proceso de retención establecido por Cibertec.Realizar seguimiento y gestión a los estudiantes en riesgo (asistencia, notas, pagos, etc.
).Gestionar efectivamente el contacto a los estudiantes nuevos para asegurar su asistencia en el ciclo CRECE y su continuidad en el ciclo regular (Onboarding).Validar que el estudiante haya recibido correctamente sus credenciales, sus comunicaciones informativas e ingreso a las plataformas.Beneficios:Ingreso a planilla desde el primer día.Excelente clima laboral.Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.Requerimientos:Educación mínima: Técnico.1 año de experiencia.Palabras clave: advisor, asesor
#J-18808-Ljbffr