MAESTRO Cusco, Perú Maestro Perú, se encuentra en la búsqueda de su próxim@ Coordinador de Cajas y Servicios Especiales, para sumarse a una de nuestras gerencias.
Tu principal responsabilidad será: Asegurar un excelente servicio al cliente a través del correcto cumplimiento de procedimientos, concentrándose en las tareas que realiza.¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?1.
Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE relacionados a cajas y servicios especiales.
2.
Validar diariamente el check list operativo de cajas y de servicios especiales diario 3.
Asegurar el cumplimiento de plazos de programación de los servicios solicitados por el cliente.
4.
Ser el soporte de la operatividad de cajas o servicios especiales cumpliendo en ese momento las funciones operativas de la caja o mesón de SSEE que demanda la gestión.
5.
Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE de Fondo Fijo, Premiación CMR y Faltantes de cajeros.
6.
Utilizar de manera adecuada el password autorizador y el acceso para autorizar generación de notas de crédito.
No podrá hacer uso de éste si se encuentra haciendo caja.
Solo podrá hacer uso del password en el lineal de cajas y la caja registradora del mesón de atención al cliente 7.
Controlar el correcto uso y firmas de los documentos como guías, notas de crédito, vouchers mayores a S/ 1500, anulaciones, firmas de arqueo, formularios, cartillas, formatos legales y otros.
8.
Supervisar que el procedimiento de cobro y cuadre se realice de manera eficiente a los servicios brindados en cajas y el mesón de atención al cliente (tarjetas de crédito, cheques, depósitos bancarios, efectivo, etc.
)¿Qué esperamos de ti?- Deseable Técnico o universitarios completos o últimos ciclos.
- Carreras: Administración, contabilidad a fines.
- Conocimiento en Administración, Administración bancaria y/o a fines.
- 01 año de experiencia como cajero o servicio al cliente.
- Excel a nivel intermedio- Avanzado.
- Disponibilidad para laborar de manera temporal.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Cusco.
- Planilla.
- Buen clima laboral.
- Descuentos corporativos grupo Falabella.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Palabras clave: docente, profesor, teacher, teachers, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente