de instalaciones de aire acondicionadoÚnete al equipo de Marco MKT y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del Trade Marketing.¿Cuáles serán tus funciones?Auditoría en sitio a los Centros de Servicio.Soporte para atenciones en campo para RAC (AC Residencial) y SAC (Sistemas de AC - B2B).Capacitación en instalación, reparación y manejo de equipos RAC y SAC para los Centro de Servicio, instaladores y clientes B2B.Monitorear las órdenes de servicio de RAC y SAC.Soporte al cliente en instalación y reparación de RAC y SAC.Soporte al área de Partes para PO (orden de compra) de SAC y RAC.Soporte a proyectos SAC.
Coordinar y ejecutar la puesta en marcha inicial de los diferentes proyectos en coordinación con el área comercial.Coordinar las Ordenes de Servicio (SO) de los proyectos.IRP - Solicitud de partes de los nuevos modelos: RAC y SAC.Reportar problemas de calidad de SAC y RAC.
Realizar retrabajos en almacenes Samsung o de distribuidores.Identificar, revisar y diagnosticar los equipos dañados.
Elaborar un informe técnico.Garantía postventa: Generar y ejecutar garantías a equipos SAC mediante carta de garantía emitida.Visitar al cliente finalValidación de facturasSupervisión de GSPN, creación de cuentas y cursos en SBA.Seguimiento de los cursos GSPN/SBA hasta su finalización.Preparación y traducción de boletines de SAC y RAC.¿Cuál es el perfil que buscamos?
Experiencia mínima 2 años en posiciones similaresCarrera: Ingeniería electrónica, eléctrica, o similar.Disponibilidad para viajar a nivel nacional.Proactividad, empatía, resolutivo.¿Qué te ofrecemos?Contrato en planilla con todos los beneficios de ley.Agradable ambiente laboral.Descuentos corporativos
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