¡Multiplica Talent, te está buscando!Somos una consultora especializada en talento digital.Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando!Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service design y Research.¡Aplica con nosotros para formar parte de este mundo de oportunidades!Requirements:Experiencia de 2 años a más en rol de Service designer y 3 años a más en el rol de UX designer o Design researcher.Experiencia en Research: entrevistas en profundidad, pruebas de concepto, observación en campo y otras técnicas de investigación según necesidad de los labs asignados.Experiencia en profundización, experimentación y modelado de negocio.Experiencia implementando Diseño Estratégico y de servicios.Experiencia en diseño de propuestas de valor (modelo de negocio, producto y/o servicio).Experiencia en diseño y ejecución de experimentos cualitativos para validar deseabilidad / viabilidad de las oportunidades.Experiencia en entrevistas a profundidad, buen storytelling y pruebas de usabilidad.Experiencia en proceso E2E de procesos y servicios.Experiencia en proyectos de negocio y experimentación que sustenten una posible oportunidad de innovación.Conocimiento profundo de las distintas metodologías para obtener datos cualitativos y cuantitativos.Experiencia en investigación en diseño estratégico (Design Thinking, Atomic Research, Design Sprint).Experiencia moderando talleres y sesiones de co-creación.Capacidad de análisis cualitativo y cuantitativo para obtención de insights.Experiencia desarrollando: Blueprints, Customer Journey Maps.Manejo avanzado de Figma, Marvel, entre otras herramientas de diseño.Nivel de excelencia intermedio (Indispensable).Experiencia práctica de mapeo de experiencias y creación de prototipos de servicio para ilustrar y probar soluciones e ideas (customer journeys, servicedesign blueprints, storyboards, roleplay, etc.).Poseer práctica en storytelling y facilitación de talleres.Uso de herramientas digitales que faciliten y potencien el proceso de diseño de servicio. Ejemplo: Jira, Miro, Mural, Notion, Figma, Video-ask, etc.Benefits:100% Planilla Completa desde el primer día.100% cobertura de Plan EPS.Contrato a plazo fijo, 6 meses renovables.Modalidad Híbrida (3 veces por semana a oficina).Horario de L-V de 09:00am- 06:00pm.Plataforma para auto capacitaciones.Excelente ambiente de trabajo.Oportunidad de Línea de Carrera.Participar en proyectos desafiantes.Capacitación constante.
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