Panorama Hogar Asesora Ventas Online

Requisitos:
• Egresado universitario o técnico.
• Experiencia en ventas online, atención al cliente o roles similares en e-commerce.
• Familiaridad con plataformas de comercio electrónico y sistemas de gestión de pedidos.
• Habilidad para manejar sistemas de gestión de relaciones con clientes y software de servicio al cliente.

Funciones:
• Venta a clientes a través de la plataforma WhatsApp Web.
• Asesorar a los clientes en los productos que ofrecemos y en la elección de insumos/accesorios que puedan requerir. Asesoramiento en decoración (deseable).
• Enseñar a clientes el uso y demostrar las funcionalidades de los productos.
• Realizar seguimiento de clientes post venta.

• Cumplimiento de meta diaria, semanal y mensual.
• Atención telefónica a clientes designados desde sede central u otras áreas.
• Seguimiento de sus pedidos hasta la entrega al cliente.
• Ofrecimiento de los servicios con los que contamos: asesoría, fabricación.
• Cierre de ventas de leads enviados por Marketing.
• Proactividad y rapidez en el manejo del sistema.
• Generación de catálogos según requerimiento del cliente.
• Actualización de formato diario de ventas: leads manejados, proformas enviadas, ventas hechas, ventas entregadas.

Valued

Menos de 1 año

Empresa del sector Retail dedicada a la importación y venta a nivel nacional de productos de decoración para el hogar y oficina con atención a clientes mayoristas y finales.

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