Practicante De Atención Al Cliente Canal Telefónico Copia

Somos Luz del Sur, empresa privada de distribución y subtransmisión eléctrica que atiende a más de 1 millón de clientes y llevamos más que Luz a los hogares de Lima.Contamos con una zona de concesión de más de 3,500 km2, que incluye 30 de los más importantes distritos de Lima Este y Sur, así como distritos de las provincias de Cañete y Huarochirí. Nuestras ventas superan los 3,913.7 millones de soles anuales, convirtiéndonos en una de las empresas más importantes del país y en una de las principales distribuidoras eléctricas de América Latina.Nuestro accionista mayoritario es la compañía China Yangtze Power Co., Ltd., compañía de generación de energía hidroeléctrica 100% renovable más grande del mundo.Cuenta con la planta hidroeléctrica de mayor capacidad a nivel global (Three Gorges - 22.5 GW)- Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.- Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.- Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin (revisa aquí: ).Requisitos:- Egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.- No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.- Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable.- Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.- Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.Beneficios - Subvención económica acorde al mercado.- Seguro privado de salud FOLA cubierto al 100%.