Practicante De Atención Al Cliente - Voluntariado - Ad Honorem

Perfil de puesto – Atención al Cliente:
¡Embárcate en una experiencia única con la Fundación CALMA!
Buscamos mentes talentosas, apasionadas y comprometidas para unirse a nuestro equipo como Practicante de Atención al Cliente. En Fundación CALMA, valoramos la innovación, el trabajo en equipo, la comunicación asertiva y el crecimiento laboral. Si estás listo para sumergirte en un entorno donde tus habilidades se potenciarán y tu pasión por el cambio social se convertirá en acción, ¡Queremos conocerte!

Requisitos:
• Formación en atención al cliente, servicio al cliente o carreras afines. También se valora la formación en comunicación y resolución de conflictos. Experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en sectores relacionados con ventas y servicios. Conocimientos en protocolos de atención al cliente y gestión de quejas.
• Habilidades: Paciencia, empatía, resolución de conflictos.
• Conocimiento: Protocolos de atención al cliente, resolución de problemas, gestión de quejas.

Funciones específicas:
• Atender consultas, resolver incidencias, gestionar devoluciones.

Observaciones:
• Organizado, Iniciativa, Pro activo, Productivo y disponibilidad.

Condiciones:
• Prácticas AD HONOREM
• Duración de 6 meses a 1 año, con posibilidad de extensión por 4 meses adicionales como mínimo al culminar el tiempo acordado en el compromiso.
• Disponibilidad inmediata
Beneficios:
• Prácticas 100% remoto
• Ofrecemos flexibilidad en los horarios
• Se otorgará un certificado a nombre de Fundación CALMA
• Se otorgará certificado de excelencia según tu rendimiento

¡Haz de tu pasión un propósito! Envía tu curriculum a ****** como asunto "Atención al Cliente" y únete a nosotros para ser arquitecto de tu desarrollo profesional. Tu viaje hacia nuevas oportunidades y aprendizaje comienza aquí.