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Practicante De Central Telefónica - Miraflores

Practicante De Central Telefónica - Miraflores
Empresa:

Belmond Management


Lugar:

Arequipa

Detalles de la oferta

Únete a Belmond y se parte del gran equipo de profesionales que trabaja en esta increíble colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.Estamos en la búsqueda de **Practicante de Central Telefónica** para que forme parte de nuestro equipo en **Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima.****PRINCIPALES FUNCIONES**:- Recibir todas las llamadas de la central telefónica, cumpliendo todos los estándares de LQA y manejo de información personal, haciendo seguimiento hasta cumplir el requerimiento.- Recibir llamadas y transferirlas a las áreas correspondientes.- Brindar la información correcta sobre nuestros servicios a los huéspedes o clientes.- Llenar correctamente los perfiles de los check-in del día en Opera.- Compaginar correctamente las facturas o boletas emitidas por el equipo de recepción para la auditoría interna.- Asistir al equipo de Guest Relations en las coordinaciones y respuesta de solicitudes de huéspedes por correo electrónico.- Recibir mensajes para huéspedes y enviarlos a las habitaciones en coordinación con el equipo de botones.- Cumplir los estándares de servicio (incluye mantener una postura y comportamiento adecuado en el área), así como otros estándares, políticas y procedimientos de la empresa (SST, HACCP, etc.).- Cumplir con las normas, estándares y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.Según la ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se "tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad".**Requirements**:Educación mínima: Técnico SuperiorProfesión: Estudios en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración y/o carreras afines.Conocimientos técnicos (indispensable):- Conocimiento básico de Sistema Hotelero (Ideal INFOR HMS).- Manejo de un tercer idioma a nível intermedio (Deseable).Nível de Office: IntermedioNível de inglés: AvanzadoExperiência mínima: No requiere experiênciaCondiciones de trabajo: 100% presencial**Benefits**Alimentación en el comedor de colaboradores.Pertenecer a una empresa multinacional de productos y servicios de lujo.Descuentos en Alimentos & Bebidas en nuestras propiedades.**Location**:- Peru, MirafloresDepartment:- Front Office & Guest RelationsEmployment type:Experience:


Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Practicante De Central Telefónica - Miraflores
Empresa:

Belmond Management


Lugar:

Arequipa

Built at: 2024-04-27T05:40:43.749Z