Practicante De Ti

En Quala Perú somos lideres en tratamientos capilares en la categoría de Cuidado Personal, y estamos buscando un Practicante de TI su misión será: Garantizar la estabilidad y confiabilidad de los servicios ofimáticos de TI en la filial, asegurando la solución efectiva de los eventos que afecten la operación del negocio, la satisfacción al usuario y el cumplimiento de las políticas definidas Requisitos:  - Estudiante de los últimos ciclos de Ingeniería de Sistema y/o carreras afines  - Experiencia o practicas previas en área de Soporte, servicio al cliente.
Funciones:  - Actividades de monitoreo y operación manual y automática ejecutadas oportunamente y con calidad - Porcentaje de incidentes y/o requerimientos resueltos durante el tiempo acordado  - Información de los activos tecnológicos completa, confiable y actualizada -    Soporte en Tecnología, Aplicaciones y Ofimática con un nivel de servicio ajustado a los requerimientos del negocio y una orientación de Solución de Problemas de Raíz