Recepcionista

SE BUSCA SEÑORITAS PARA EL ÁREA DE RECEPCIÓN

Funciones:

Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
Atender las solicitudes de los huéspedes.
Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
Promover las ventas de productos, early check in y late check out.
Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos.
Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas
Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar cuadros, etc)
Realizar facturaciones y envíos de comprobantes.
Administrar las reservas asignadas al hotel y gestionar las cancelaciones, no shows y notas de crédito de acuerdo a las políticas establecidas.
Realizar seguimiento a cuentas inactivas, cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones
Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.
Competencias:

Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en San Miguel durante los turnos de (8 horas).
Pagos puntuales.
Horarios rotativos mensuales
Bonificaciones.
Comisiones de ventas.
Enviar Cv actualizado al WhatsApp: 9419*94747