Como Recepcionista en Las Casitas, a Belmond Hotel, Colca Canyon?estarás en la primera línea brindando experiencias excepcionales de hospitalidad de lujo a través de interacciones informadas y acogedoras con los huéspedes.
En este puesto, impactarás al brindar un servicio al cliente excepcional.
Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento. Las principales responsabilidades son: Brindar un servicio al cliente excepcional y dar una cálida bienvenida a los huéspedes al ayudar con los procedimientos de check-in y check-out, y manejar las consultas de manera profesional y cortés.
Gestionar las reservas de los huéspedes y garantizar la precisión y la eficiencia mediante el procesamiento de las reservas, las modificaciones, las cancelaciones y las preferencias de los huéspedes.
Proporcionar una comunicación excepcional a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos rápidos y profesionales? Realizar tareas administrativas, incluida la gestión de las cuentas de los huéspedes, el procesamiento de pagos y el mantenimiento de los registros y la correspondencia de los huéspedes?? Brindar conocimiento de las instalaciones, comodidades y servicios del hotel para mejorar la experiencia de los huéspedes? Requirements Lo que tú aportas: Manejo del idioma ingles a nivel avanzado y manejo de tercer idioma a nivel intermedio Experiencia de 1 año como mínimo en recepción o conserjería.
Dominio de sistemas informáticos, incluidos programas básicos como procesamiento de textos, hojas de cálculo y Opera. Capacidad para comunicarse con claridad, escuchar atentamente y transmitir información con precisión.
Habilidad de organización y ?capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, como responder llamadas, administrar el check-in y check-out de los huéspedes y monitorear los correos electrónicos Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con compostura y tacto. Benefits Lo que ofrecemos: En Las Casitas, a Belmond Hotel, Arequipa nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes.
Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen: Seguro Oncológico cubierto al 100% para el colaborador y tarifas exclusivas para familiares directos Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos.
Alojamiento en el hospedaje del personal.
Alimentación en el comedor de personal.
Descuentos en diferentes comercios asociados.
Salarios competitivos.
Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente.
Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria.
Únete a nosotros y sé parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.
Este es tu momento: ¡Aplica hoy!
http//carreers.belmond.com Sobre nosotros Rodeado por los fascinantes paisajes del Cañón del Colca en Perú, Las Casitas, a Belmond Hotel, ofrece la mejor escapada andina.
Los jardines serenos albergan 20 lujosas cabañas de huéspedes, un magnífico spa y una piscina climatizada al aire libre.
En el restaurante se sirven especialidades arequipeñas, a base de productos orgánicos de las huertas.
Aventuras de senderismo, equitación y observación de aves están disponibles para nuestros huéspedes.
Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas.
Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.
La familia Belmond y LVMH Las Casitas, a Belmond Hotel, Arequipa se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiencias excepcionales en todo el mundo.
Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiencia Belmond.
Según la ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se "tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad".