Como Recepcionista enRio Sagrado, a Belmond Hotel, Sacred Valley, Limaestarás en la primera línea brindando experiencias excepcionales de hospitalidad de lujo a través de interacciones informadas y acogedoras con los huéspedes.En este puesto, impactarás al brindar un servicio al cliente excepcional.Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.Principales funciones :- Brindar un servicio al cliente excepcional y dar una cálida bienvenida a los huéspedes al ayudar con los procedimientos de check-in y check-out, y manejar las consultas de manera profesional y cortés.- Gestionar las reservas de los huéspedes y garantizar la precisión y la eficiencia mediante el procesamiento de las reservas, las modificaciones, las cancelaciones y las preferencias de los huéspedes.- Proporcionar una comunicación excepcional a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos rápidos y profesionales- Realizar tareas administrativas, incluida la gestión de las cuentas de los huéspedes, el procesamiento de pagos y el mantenimiento de los registros y la correspondencia de los huéspedes- Brindar conocimiento de las instalaciones, comodidades y servicios del hotel para mejorar la experiencia de los huéspedesRequirementsLo que tú aportas :- Conocimiento de idioma ingles a nivel avanzado y manejo de tercer idioma a nivel intermedio- Dominio de sistemas informáticos, incluidos programas básicos como procesamiento de textos, hojas de cálculo y Opera.- Capacidad para comunicarse con claridad, escuchar atentamente y transmitir información con precisión.- Habilidad de organización y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, como responder llamadas,administrar el check-in y check-out de los huéspedes y monitorear los correos electrónicos- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con compostura y tacto.BenefitsSobre nosotros :EnRio Sagrado, a Belmond Hotel, Sacred Valley nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes.Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen :- Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos- Alojamiento compartido en la vivienda del personal- Alimentación en el comedor de personal- Descuentos en diferentes comercios asociados.- Salarios competitivos y planes de seguro médicoNos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros empleados puedan prosperar tanto personal como profesionalmente.Con un compromiso con su desarrollo continuo, tendrá la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria.Únase a nosotros y sea parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y entre nosotros.Este es tu momento. Aplica hoy!Aplica Aquí (belmond.com)Sobre nosotrosEn lo profundo del Valle Sagrado de Perú, Río Sagrado, a Belmond Hotel, ofrece una conexión incomparable con la naturaleza.Todas las habitaciones están situadas a orillas del río Urubamba irradian un encanto andino. La exquisita cocina incluye productos orgánicos de los jardines del hotel.A menor altitud que Cusco, es el lugar perfecto para nuestros huéspedes para aclimatarse antes de visitar Machu Picchu. Con nuestra vasta oferta,las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas.Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcionalLa familia Belmond y LVMHRio Sagrado, a Belmond Hotel, Sacred Valley,se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de hoteles, trenes y cruceros fluviales icónicos de Belmond, que crean experiencias excepcionales en todo el mundo.Cuando te unes a una de nuestras propiedades, te unes a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros colaboradores son el corazón de la experiencia Belmond.Según ley N 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
