En Compartamos Financiera nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente / Cajero altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales, una actitud positiva y disfrutas brindando un excelente servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades:
- Atender a los clientes de manera cortés y profesional, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
- Proporcionar información precisa sobre los productos y servicios ofrecidos por la institución financiera.
- Realizar transacciones financieras como depósitos, retiros y pagos de préstamos.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
- Mantener la caja registradora en orden y realizar el arqueo diario.
- Cumplir con los estándares y políticas de seguridad establecidos por la compañía.
- Mantenerse actualizado sobre los cambios en los productos, servicios y políticas de la compañía.
Requisitos:
- Experiencia previa en el área de servicio al cliente, preferiblemente en el sector financiero.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno acelerado y mantener la calma bajo presión.
- Orientación al detalle y habilidades numéricas sólidas.
- Conocimiento básico de productos y servicios financieros.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Certificación en Prevención de Lavado de Dinero y Conozca a su Cliente (AML/KYC) deseable.
Ofrecemos:
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
- Capacitación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.
Si te apasiona el servicio al cliente y estás buscando un nuevo desafío profesional, ¡no dudes en postularte! En Compartamos Financiera valoramos el talento y la diversidad de experiencia. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra misión de brindar soluciones financieras a nuestra comunidad! Edad: A partir de 18 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No
