Desenvolver sua Carreira com Nossa EquipeNosso time está procurando por um profissional qualificado para assumir o papel de Gerente de Serviços, que busque aprender e crescer em sua carreira.Detalhes da Vaga:Localização: Venâncio Shopping - Brasília/DFMódulo de Trabalho: CLT - Presencial (8h30 às 17h30, Segunda a Sexta-feira)Funções e ResponsabilidadesO gerente de serviços será responsável pelas seguintes funções:Gerenciar operações de Service Desk e Field Service;Gerenciar diretamente 04 coordenadores de operação e indiretamente cerca de 50 colaboradores;Buscar inovações e automatizações para a transformação digital do serviço de TI, garantindo a melhor experiência para os usuários;Gestão de Processos com base na metodologia ITIL;Responsável pela gestão de operações de Outsourcing de TI;Elaboração e Controle de Orçamento;Interface com área de pré-venda e comercial com foco no desenho de soluções e validação de propostas técnicas;Experiência em gestão de equipe;Experiência com apresentação e planejamento em análise de dados;Experiência com Gestão de equipe.O que Você Pode Esperar de Nós?Nossas vantagens incluem:Flexibilidade de trabalho para equilibrar vida pessoal e profissional;Desenvolvimento profissional contínuo das suas habilidades;Ambiente colaborativo e diverso que incentiva o trabalho em equipe;Sistema SONDA Academy para maximizar seu desenvolvimento profissional;Trabalho híbrido com opção de teletrabalho;Programa SONDA Wellness para apoiar o equilíbrio da sua vida pessoal e profissional;E muitas outras iniciativas para promover o bem-estar físico, mental e social.No SONDA, estamos comprometidos com a diversidade e inclusão.
Promovemos um ambiente onde todos possam trabalhar com igualdade de oportunidades, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
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