Requisitos:
Técnico o Egresado de las especialidades de Sistemas, Computación e Informática o Ingeniero de Sistemas
Tener disponibilidad para turnos rotativos
Tener disponibilidad para viajar
Contar con disco externo
Experiencia mayor a un año
Tener buena actitud y buen trato al cliente final
Conocimientos:
- Sistemas Operativos Windows, Redes y Comunicaciones (básico).
- Ensamblaje y reparación de PC's.
- Dominio de herramientas de soporte técnico, formateo de equipos, instalaciones de software, periféricos, correo Exchange Office 365, servicios en la nube, antivirus; instalación de equipos (Hardware), Antivirus.
Actividades a realizar:
- Debe resolver cualquier duda adicional del usuario, y brindar recomendaciones en caso amerite.
- Deberá realizar los descartes y sondeos de acuerdo al flujo de procesos necesarios para asegurar una solución adecuada.
- Deberá registrar de manera completa y correcta la atención en la herramienta de tickets (observaciones, categoría, solución, matriz urgencia impacto de acuerdo a proyecto).
- Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
- Realizar el mantenimiento periódico de los equipos y sistemas.
- Realizar pruebas antes de su implementación en los sistemas.
- Evaluar las nuevas aplicaciones o sistemas operativos.
- Realizar la instalación pertinente en todos los sistemas de la empresa.
- Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado a contraseñas.
- Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas.
- Llevar a cabo pruebas de seguridad eléctrica en todos los sistemas.
Ofrecemos:
- Grato ambiente laboral
-Bono por productividad
- Presente por onomástico