Supervisor(A) De Canal Escrito (Call Center - Ventas) Limacentro

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de "Supervisor de canal escrito" a continuación, los detalles: Puedes postular directamente ingresando al siguiente enlace: https://trabajaenutp.evaluar.com/trabajo/supervisora-de-canal-escrito-telemarketing-lima-centro/ REQUISITOS: - Universitarios (último ciclo) o egresados de ingeniería industrial, sistemas, administración o afines.
- Experiencia de 1 año como supervisor de call center para campañas de ventas por canal escrito (Indispensable) - Conocimientos de PureCloud, People Soft, Webs de carga de SMS y WA.
- Nivel avanzado de Office.
FUNCIONES: - Supervisar y ejecutar los planes y metas de ventas de acuerdo con las estrategias comerciales definidas por la empresa.
- Liderar y gestionar el desempeño de los asesores educativos de su equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Realizar el seguimiento y cumplimiento de objetivos de ventas.
Así como analizar los indicadores de ventas, para la consecución de las metas de ventas.
- Elaborar y analizar reportes e indicadores del avance de cada campaña.
- Optimizar el ritmo y la efectividad de las llamadas, así como del cierre de ventas.
- Efectuar reuniones diarias con el equipo a fin de poder observar los objetivos propuestos y crear planes de acción que permita llegar a las metas propuestas.
- Asesorar y motivar al equipo, resolver dudas y problemas con el fin de que se realicen las actividades de trabajo de la manera más eficiente posible.
- Realizar escuchas y monitoreos de las llamadas de su equipo.
- Capacitar y formar a los asesores educativos a su cargo.
- Supervisar y motivar constantemente al equipo de ventas.
- Realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año.
(CUOTA DEL DÍA) - Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores verificando los documentos utilizados.
• Elaborar reportes e informes de gestión, entre otras.
- Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.
HORARIO: - Lunes a sábado en el rango de 08:00 am a 9:00 pm.
(8 horas diarias) BENEFICIOS: - Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.
- Salario acorde al mercado.
- Posibilidad de línea de Carrera.
- Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp "La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores." ¡Más diversos, mejores equipos!