Supervisor/A De Operaciones

Centro de Medicina Estética se encuentra en la búsqueda de SUPERVISOROR(a) DE OPERACIONES. Para gestionar nuestras dos Sedes. (Surco y Miraflores)
Requisitos:
• Contar con universitarios o técnicos en Ingeniería Industrial, ingeniería de procesos o Investigación operativa.
• Contar con experiencia realizando estudio de métodos, tiempo y análisis de procesos
• Experiencia elaborando modelamiento de procesos y/o levantamiento de procesos en el sector salud o estética (Deseable)
• Experiencia garantizada en elaboración de manuales, políticas, procedimientos, instructivos, guías, formatos y registros.
•Conocimiento de indicadores de gestión es indispensable para desempeñarte en el puesto.
• Conocimiento de Excel y Word a nivel avanzado
• Disponibilidad para trabajar en el siguiente horario: lunes, miércoles y viernes de 8:50 am a 6:00 pm / martes y jueves 10:50 am a 8:00 pm / sábados rotativos medio día, mañana o tarde. (Rotativo en nuestras dos Sedes, Surco y Miraflores)
Funciones:
• Responsable del control de calidad del servicio en la recepción y operaciones
Supervisar y gestionar de manera eficiente las funciones y horarios del personal a su cargo.
• Analizar los indicadores clave de rendimiento para identificar áreas de mejora y aplicar los cambios necesarios.
• Elaborar, implementar y hacer seguimiento y control a los nuevos procesos.
• Gestionar, analizar, y plantear propuestas para prevenir quejas y/o reclamos y además proponer soluciones frente a algún tipo de queja o reclamo de pacientes.
•Responsable de gestión de almacén general (ambas sedes) y almacenes secundarios
• Responsable de check list de insumos y materiales asegurando la reposición diaria de insumos en las cabinas de atención.
• Responsable de administrar, controlar, resguardar y asegurar buen empleo de activos de la empresa (materiales, máquinas, equipos, mobiliario etc.). Cronograma de mantenimiento de equipos, etc.
• Garantizar el buen clima laboral, el respeto y la disciplina en las unidades de servicio a su cargo.
Ofrecemos:
• Ingreso a planilla
• Salario acorde al mercado Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No