Prosegur Alarmrs es una compañía multinacional con presencia en 9 países, cuenta con una amplia gama de productos que contribuyen a mejorar la seguridad y tranquilidad de familias y comercios.
Las alarmas de seguridad de Prosegur ofrecen los sistemas más avanzados del mercado.
Nuestros valores :
- Nos importan las personas.
- Pensamos en positivo.
- Somos imparables.
En la actualidad, Prosegur Alarmas se encuentra en búsqueda de un Supervisor de Cobranzas.
Misión del Puesto : Supervisar y controlar las diferentes actividades de cobranza telefónica y campo a nivel nacional en base a las normas y procedimientos corporativos vigentes, con el fin de cumplir con los objetivos de la empresa, seguimiento y supervisión del personal;
planificación, organización, ejecución y control de indicadores; así como el cumplimiento de las metas y KPI's del área.
Funciones :
Realizar la capacitación al equipo de cobranzas con el fin de velar por su desarrollo y que contribuya al logro de los objetivos del área.
Feedback permanente : Entregar recurrentemente retroalimentación a su equipo de trabajo con el fin de ir mejorando, potencia el talento y aumentar el rendimiento.
- Supervisar el cumplimiento de los protocolos de cobranza telefónica. Monitorear las actividades de cobranza telefónica con el fin de realizar actividades que conlleven a mejorar puntos débiles en sus actividades.
- Participar de manera activa en todas las reuniones que se programen tanto dentro del área, gerencial o comités.
- Asegurar la correcta evaluación de clientes / canales y negocios corporativos, realizando estudios de viabilidad, comportamiento y endeudamiento de los clientes y valoración de riesgo.
- Elaborar estrategias de cobranza con el fin de presentar al jefe inmediato superior y lograr los objetivos establecidos por la empresa.
- Asegurar la atención, contención y comunicación con clientes en cada etapa y de acuerdo con su criticidad.
- Atender diferentes requerimientos tanto de clientes internos como externos.
Requisitos :
- Titulo Técnico o Superior en carrera como en Estadística, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiencia de 3 a 5 años o más en posiciones similares.
- Manejo de Excel avanzado
QUÉ BENEFICIOS TENEMOS PARA TI Y TU FAMILIA?
- Planilla completa y con todos los beneficios de Ley (Gratificaciones, vacaciones, asignación familiar, etc).
- Capacitación certificada.
- Pagos quincenales.
- Convenios educativos con Institutos, universidades.
- Convenciones y concursos comerciales.
- Vacaciones recreativas para tus hijos.
- Línea de Carrera.
Te invitamos a formar parte de esta gran Familia Prosegur!
Recuerda que Prosegur no solicita ningún pago o transferencia de dinero para participar de su proceso de selección e incorporación a la compañía!
