Supervisor de Proyectos de EntrenamientoSGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial.
En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios.Responsabilidades:Realizar prospección comercial para licitaciones, servicios y proyectos de entrenamiento corporativo.Asegurar la comunicación con los clientes con respecto a todos los requerimientos para activar las licitaciones, servicios y/o cursos.Diseñar propuestas de entrenamiento y/o servicio en conjunto con la Dirección del Negocio y Coordinación Académica.Llevar un registro actualizado de todas las licitaciones, servicios ganados y ejecutados.Gestión del área (procedimientos del área, seguimiento a indicadores de gestión, preparación de informes solicitados sobre los servicios: satisfacción, comentarios, requerimientos, uso de recursos).Gestionar la implementación y la logística presencial o virtual requerida para cada tipo de servicio de capacitación (licitación o servicio) sea dentro o fuera de SGS.Supervisar a los equipos responsables del delivery de los diferentes servicios (recursos internos o externos) para asegurar la calidad del servicio.Recabar las constancias de servicio a los clientes por los servicios prestados para licitaciones, concursos, entre otros.Coordinación del delivery académico de los diferentes servicios y proyectos de entrenamiento con la coordinación académica de SGS Academy.Coordinación con áreas de soporte de SGS (IT, FIN, EO) para el correcto desempeño.Requisitos:Profesional de las carreras de Administración y/o afines.Experiencia mínima de 2 años en servicios o unidades relacionados a la ejecución de servicios de capacitación y entrenamiento corporativo en instituciones educativas o empresas de servicios educativos.Experiencia en gestión comercial y en gestión de proyectos de entrenamiento.Experiencia de Cliente, Servicio al Cliente, relacionados y/o similares a Sistemas de Gestión de Calidad.
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