Supervisor De Ventas Call Center

REQUISITOS:
- Experiencia liderando campañas de Ventas Mínimo 1 año en sector Retail o afines
- Estudios técnicos / universitarios concluidos, en curso o truncos (todas las carreras)
- Indispensable dominio de MS Office / Excel a nivel intermedio
- Excelente nivel de comunicación y liderazgo
-No tener antecedentes penales, judiciales o penales. (INDISPENSABLE)

HORARIO:
- Disponibilidad para laborar de 10:00 am a 09:00 pm (1 hora de break)
Gestión: lunes a domingo (incluye feriados), un día de descanso a la semanaFUNCIONES:
- Supervisar todo tipo de comunicación (llamadas, chats, recontactos y postventa)
- Monitorear a detalle la gestión de los ejecutivos de ventas
- Analizar datos de rendimiento y generar informes regulares para la gerencia sobre el estado del equipo y las áreas de mejora a través de métricas y KPIs específicos
- Controlar la asistencia del personal a cargo
- Mantener los niveles de rotación de vendedores
- Capacitación y formación de nuevos ingresos
- Realizar el Feedback a su equipo, para que tenga la claridad de que aspectos deben mejorar, ya sea de información o procedimiento.
- Cumplir con las políticas y reglamento de SST de la empresa.

BENEFICIOS:
- Sueldo s/1700
-Linea de carrera
-Planilla desde el primer día (Régimen general) pagos quincenales 40% y fin de mes 60%.
- Descuentos corporativos
-GRATIFICACIÓN, CTS, VIDA LEY, SEGURO DE ESSALUD, ASIGNACIÓN FAMILIAR

!Que esperas para formar parte del equipo Fritz Sport!