Telefonista
Fin de convocatoria : 31 / 12 / 2024
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Sé parte del talentoso equipo de Idiomas PUCP!
Nos encontramos en búsqueda de un profesional para el puesto de Telefonista en la sede de idiomas PUCP Pueblo Libre que cumpla con el siguiente perfil :
FUNCIONES :
- Atender las llamadas que ingresan a la Central de Informes y los correos recibidos en la dirección electrónica de Idiomas Católica, a fin de absolver las consultas o derivar la comunicación al área correspondiente.
- Realizar llamadas a clientes con fines informativos o de venta, según corresponda para dar soporte comercial al Centro.
- Preparar materiales y realizar las capacitaciones al personal de apoyo para asegurar que tengan la preparación correspondiente antes del inicio de cada matrícula.
- Actualizar mensualmente las plantillas y la carpeta informativa, con la finalidad de contar con información vigente.
- Coordinar y elaborar la programación del personal de apoyo a fin de optimizar dicho recurso para el desarrollo del proceso de matrícula.
- Apoyar en las Ferias, brindando informes a los asistentes, para dar soporte al desarrollo de las mismas.
- Realizar otras funciones afines o complementarias que le sean designadas de acuerdo a las necesidades del área respectiva.
REQUISITOS :
- Egresados de las carreras técnicas de Telemarketing, Teleoperador, Comunicaciones, Turismo y Hotelería, Administración, Publicidad, Marketing, Ventas o Gestión.
- Deseable contar con al menos un año de experiencia en área de Telemarketing o como teleoperador.
- Manejo de MS Office a nivel básico (Excel, Word, Power Point).
- Conocimiento de inglés a nivel básico.
- Buen nivel de redacción.
- Residir cerca a los distritos de Callao, San Miguel, Pueblo Libre, Cercado de Lima,
SMP, Lince, Jesus María y alrededores.
- Trabajar en horario rotativos.
BENEFICIOS :
- Pertenecer a una Institución reconocida tanto a nivel nacional como internacional.
- Ser parte de nuestra comunidad PUCP
- Ingreso a Planilla con los beneficios de ley.
- Grato ambiente de trabajo
TIPO DE PUESTO :
- Puesto a tiempo completo
- Trabajo presencial.
