Nosotros somos la entidad financiera Cooperativa de Servicios Especiales Nuestra Familia COOPSE, estamos enfocados en brindar acceso a nuestros usuarios un sistema de crédito fácil, amistoso y soluciones financieras de manera oportuna, con más de 20 agencias a nivel nacional.
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el cargo de TELEOPERADOR (A) CALL CENTER COBRANZAS para nuestra sede en la localidad de Arequipa, Cercado.
REQUISITOS: 1.
Estudios técnicos / universitarios completos o truncos de las carreras de Administración de Empresas, Administración Bancaria, Contabilidad o carreras afines.
2.
Experiencia mínima de 06 meses como Teleoperador de Cobranzas o puestos similares en empresas de preferencia del rubro financiero (bancos, financieras) realizando llamadas telefónicas para comunicar la deuda a los Clientes y obtener compromisos de pago.
3.
Conocimiento en gestión de cobranza y negociación.
4.
Conocimiento en el uso de herramientas de comunicación de Call Center.
5.
Manejo de Microsoft Office a nivel básico.
6.
Conocimiento de Aplicación de métodos y procedimientos operativos y administrativos.
FUNCIONES PRINCIPALES: 1.
Ejecutar la cobranza telefónica siguiendo los parámetros de comunicación y cumplimiento de las metas diarias de recuperación de deuda.
2.
Registrar los resultados de la cobranza telefónica en el sistema a fin de verificar y medir el nivel de efectividad de las cobranzas.
3.
Realizar búsquedas de información que permitan convertir un cliente no contactado en contactado.
4.
Informar al Supervisor de Cartera Castigada TE sobre los resultados obtenidos del día e incidencias durante la gestión de la cobranza.
HORARIO: Horario rotativo: Turno 1: Lunes a Viernes 7:30 a.m. a 5:30 p.m. (1h de refrigerio) Sábados 8:00 a.m. a 11:00 a.m. Turno 2: Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (1h de refrigerio) Sábados 8:00 a.m. a 11:00 a.m. BENEFICIOS: 1.
Pertenecer a una sólida organización con más de 30 años de servicio.
2.
Capacitaciones constantes y oportunidad de desarrollo.
3.
Remuneración básica de S/.
1,025 + Comisiones.
4.
Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley al 100%.
¡Únete a nosotros!
Somos una empresa socialmente responsable que no consiente actos de discriminación en sus procesos.
Esta oferta laboral es apta para personas con discapacidad.
Requerimientos: Educación mínima: Técnico Edad: entre 18 y 50 años Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, zona, area #J-18808-Ljbffr
