En nuestra subsidiaria Inteligo Peru Holdings SAC estamos en la búsqueda de un/a UX/UI Designer para nuestra Gerencia de Experiencia al cliente.
Tu objetivo: Definir y ejecutar las actividades de investigación, ideación, diseño y validación con el fin de conocer las necesidades y motivaciones de los clientes, transformarlas en principios de diseño y crear soluciones innovadoras, bajo una estrategia omnicanal para garantizar la mejor experiencia de nuestros clientes y lograr nuestros objetivos de negocio.
Tu día a día: · Definir el plan de trabajo para diseñar la solución apropiada según la problemática presentada por el negocio.
· Realizar la investigación de clientes y mercado: entender los comportamientos y necesidades de los clientes, así como las tendencias de la industria y la competencia, para diseñar soluciones innovadoras.
· Sintetizar los hallazgos y usar data y analítica para cuantificar los resultados de la investigación.
· Transformar los hallazgos priorizados en principios de experiencia que guían el diseño de soluciones y la forma de comunicación con el cliente.
· Crear soluciones innovadoras, centradas en el usuario y alineadas a la estrategia de negocio, por medio de técnicas de ideación e innovación y con metodologías colaborativas.
· Plantear un diseño que incorpore un enfoque de producto mínimo viable (MVP), identificando dependencias, habilitadores, factibilidad técnica y data necesaria.
· Elaborar los prototipos, realizar pruebas de usabilidad y definir las métricas necesarias para validar el valor de la solución para el cliente o iterar.
· Documentar el proceso y solución para asegurar la comprensión técnica y funcional que requiere la implementación.
¿Qué buscamos de ti?
· Mín.
2 a 3 años de experiencia en roles afines a UX/UI Designer.
· Dominio de técnicas de investigación tales como focus group, entrevistas uno a uno, pruebas de usabilidad, entre otras.
· Conocimientos avanzados de herramientas de diseño y "prototipado" y testeo (pe.
Figma, Marvelapp, etc).
¿Qué te ofrecemos?
· Ingreso a planilla de la empresa con todos los beneficios de ley.
· Pertenecer a una empresa GPTW.
· Seguro EPS, para titular y derechohabientes · Beneficios Corporativos y acceder al Club de descuentos del Grupo Intercorp · Oportunidades de crecimiento a nivel interno y en el Grupo Intercorp.
· Capacitaciones constantes.
· Medio día Libre por Cumpleaños · Viernes flexibles quincenal durante todo el año.
En Inteligo Group nos comprometemos con la igualdad de oportunidades.
Todo/as lo/as postulantes serán considerado/as sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.