Vendedor De Productos Ferreteros Call Center

INTRODUCCIÓN:

Nuestro cliente, empresa líder en el rubro ferretero y de maquinarias, ha solicitado nuestro servicio de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nivel y cubrir la siguiente posición:

NOMBRE DE LA POSICIÓN: TELEOPERADOR – SECTOR FERRETERO

DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO: Ventas Telefónicas, Telemarketing, Fidelización de clientes, Prospección

COMPETENCIAS DURAS

ACADÉMICOS: Profesional o técnico: Indistinto

GIROS DE PROCEDENCIA: Indistinto

ÁREAS DE PROCEDENCIA: Provenir, deseablemente, del área(s) de: Ventas / Comercial / Call Center

TIEMPO MÍNIMO DE EXPERIENCIA: Demostrar, obligatoriamente,
no menos de 1 año de experiencia ocupando una posición igual o similar a la solicitada.

OTROS DOMINIOS ESPERADOS:

- Experiencia en ventas telefónicas.
- Conocimiento en Servicio PostVenta.
- Experiencia en atención al cliente.
- Manejo de Base de Datos.
- Office a nivel intermedio.
- Deseable: Experiencia en Servicios Estéticos.
- Deseable: Manejo de redes sociales.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

- Reportar al jefe inmediato la información de ventas y descuentos.
- Coordinar con el área de ventas sobre la base de datos de clientes y promociones.
- Manejar la base de datos.
- Realizar llamadas a clientes ofreciéndoles promociones y descuentos.
- Concretar citas con los clientes.
- Cerrar la venta de los prospectos asignados.
- Fidelizar a los clientes mensualmente.
- Realizar el seguimiento a cada cliente prospectado.
- Cumplir con los objetivos trazados por el área.
- Mantener el orden y cumplir con las políticas internas.

COMPETENCIAS BLANDAS

- Comunicación efectiva y asertiva.
- Negociación efectiva.
- Persuasión.
- Empatía.
- Orientación a resultados.
- Orientación al cliente.

- Capacidad de análisis y solución de problemas.

PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS

- Remuneración Bruta Mensual: Según calificaciones.
- Tipo de Contratación (régimen): Planilla y beneficios de ley.
- Horario de trabajo: De lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y los dos últimos sábados del mes de 8:30 am a 12:30 pm.
- Lugar específico de trabajo: Cercado de Lima.
- Formato de Trabajo: Presencial.
- Estacionamiento: No.
- EPS (En que % si fuera el caso): No.
- Tipo de puesto: Tiempo completo.

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