Súmate a nuestro equipo como Residente y sé parte de una empresa peruana líder en Telecomunicaciones con más de 21 años de experiencia en el mercado B2B.¿Cuáles serán tus retos?Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible.Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP.Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores).Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes.Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio.Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área.RequisitosTécnico Titulado o bachiller universitario en carrera de Redes y Comunicaciones, Sistemas o carreras afines.Experiencia mínima de 3 años brindando soporte técnico en networking y seguridad.Certificado en CCNA (de preferencia).Certificado en NSE4 (de preferencia).Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Isidro.BeneficiosUtilidades atractivas según rentabilidad de nuestra empresa.EPS cubierto al 100% y seguro Oncológico 50%.Línea de Carrera para continuar con tu crecimiento profesional.Constante capacitación.Convenios educativos en post grado e idiomas.Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado).Win Empresas es la empresa de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información con más de 20 años de experiencia en el mercado.
Cuenta con más de 750 colaboradores, 7 sedes a nivel nacional, 5 DataCenters, 1 Cybersoc, Noc y Centro de atención al cliente 24/7.Atendemos a más de 4500 clientes en los principales sectores económicos del país y nuestra propuesta de valor incluye la entrega de servicios de Conectividad, Cloud Híbrido, Ciberseguridad, Servicios Gestionados, Servicios de Data Center, Comunicaciones Unificadas y Telefonía Corporativa.Nuestro propósito es desafiar lo convencional para acelerar el crecimiento y la evolución digital de nuestros clientes y del país.Win Empresas cree en la igualdad de oportunidades y la no discriminación laboral.
Promovemos la diversidad basada en la raza, género, orientación sexual, religión, origen étnico, edad, estado civil, identidad de género, discapacidad o cualquier otra característica, de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973.
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