Mantener comunicacin y coordinacin directa con los clientes (internos y externos) antes, durante y despus de cada implementacin y/o soporte en los proyectos asignados. Dar soporte de alto nível a los clientes mineros en el uso de nuestros productos tecnolgicos maximizando los beneficios de produccin, costos y seguridad. Dar solucin a eventos tcnicos de software y hardware buscando la causa raz de estos. Analizar y evaluar el correcto funcionamiento de los servidores y redes de la mina identificando cmo afecta el funcionamiento de nuestro sistema. Generar y realizar seguimiento a la solucin tickets pendientes de solucin, manteniendo comunicacin y coordinacin directa con Caterpillar para brindar en tiempo oportuno las respuestas a nuestros clientes. Implementar mejores prcticas mediante estrategias que optimicen los procesos de implementacin y soporte de nuestros productos tecnolgicos. Desarrollar y dictar entrenamiento necesario en el uso de las herramientas tecnolgicas a los usuarios de la mina como a los operadores, controladores, administradores entre otros. Desarrollar documentos de respaldo a la aplicacin del sistema como manuales, procedimientos, procesos, reportes semanales, reportes mensuales, entre otros. Cumplir conlos requisitos legales y otros voluntarios en materia de SSMA aplicables a sus actividades; as como a las normas, procedimientos e instructivos de FERREYROS; a fin de mantener y mejorar la gestin de SSMA. Asumir otras funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato, con el fin de mantener la eficiencia en el rea y/o Gerencia.**Requisitos**:Universitario egresado de las carreas de Ingeniera de Sistemas, Ingeniera Electrnica, Ingeniera Mecatrnica y/o Ingeniera de Telecomunicaciones. Experiência de 3 aos en el sector minero (operaciones o en planta), industrial y/o de manufactura. Experiência de 2 aos en puestos similares. Conocimiento de posicionamiento satelital, lectura de planos, diagramacin. Conocimiento de servidores y redes de comunicacin. Conocimiento de bases de datos (SQL, Oracle). Manejo del ingls a nível intermedio avanzado. Contar con licencia de conducir con antigedad mayor a 2 aos (deseable). Disponibilidad para realizar viajes a operaciones mineras. Residir en la ciudad de Cajamarca.BeneficiosPertenecer a una de las mejores empresas para trabajar Dsctos en diversas instituciones para estudios Posibilidad de lnea de carrera
