Analista De Soporte Técnico

¡Un lugar para ti!
Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los negocios trabajando con profesionales
PERFIL: Técnico de mesa de ayuda
REQUISITOS:
• Titulado técnico
• Certificación ITIL Foundation (deseable)
• Cursos de atención telefónica o atención al Cliente
FUNCIONES:
• Atención de Incidencias y Requerimiento no resueltos por la Mesa de Ayuda.
• Asistencia Técnica de manera presencial en el sitio del Usuario.

• Actualización y cierre de tickets en la herramienta de Gestión de Tickets
• Mantenimiento Preventivo de equipos microinformáticos
COMPETENCIAS:
• Proactividad e iniciativa
• Responsabilidad
• Flexibilidad y adaptación al cambio
• Trabajo en equipo y bajo presión

OFRECEMOS:
Esquema Planilla 100% EPS cubierta.
Excelente ambiente laboral.
Desarrollo profesional: capacitación online disponible multi plataforma en tendencias IT.
Ubicación: Lima, Perú

En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador.
El proyecto que buscas está aquí ¡ven a descubrirlo!