¡BUSCAMOS TU TALENTO!
Importante empresa del sector busca "Asistente de liquidación " con experiencia, si consideras que cumples con este perfil, no lo dudes y postula.
Rubro: Telecomunicaciones
Sede: Ate
Tus Objetivos
- Registrar en el sistema TOA la encuesta realizada al usuario a fin de cumplir el proceso de liquidación del servicio.
- Realizar una encuesta vía telefónica al usuario o abonado en base al servicio de instalación (alta) o reparación de averías realizadas por el técnico y el servicio de atención o protocolo de NPS realizado a fin de registrarlo en el sistema del TOA.
- Verificar que el técnico registre en el sistema del TOA en la opción de servicio la foto de la boleta,
la foto del exterior del domicilio de usuario o abonado, y en caso de instalación la foto del seriado del equipo a fin de poder liquidar la orden de trabajo en el sistema TOA.
- Verificar los parámetros en el CCM 1 y PDM (Plataforma de diagnóstico multiservicios) que cumplan los estándares necesarios en los servicios realizados por el técnico, a fin de cumplir el proceso de liquidación, evitando penalidades.
- Realizar las liquidaciones de los servicios por el TOA, GESCAB y GESTEL de los servicios en el sistema HFC y COBRE según corresponda a fin de cumplir el proceso de liquidación.
- Realizar indicadores de la encuesta efectuada al usuario, a fin de llevar un control del servicio de calidad del personal técnico.
- Comunicar al jefe inmediato los incumplimientos reportados por el abonado en la encuesta telefónica al usuario y/o por proporcionar falsa información del trabajo ejecutado a fin iniciar las medidas correctivas internas de la empresa, evitando penalidades.
- Realizar otras funciones relacionadas a su puesto que le sean asignadas por su gerencia directa para el logro de los objetivos del área que pertenece.
Lo Que Necesitamos De Ti
- Egresado de ing industrialExperiencia:
- 6 meses o un año en puestos similares en el rubro (indispensable).
Los Beneficios De Ser Parte De Nuestro Equipo
- Ingreso a planilla
- Estabilidad Laboral
- Línea de carrera
- Capacitaciones
- Beneficios corporativos
¡Te estamos esperando!
El postulante afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, para fines únicamente de postulación. De acuerdo a la ley N°29973,
reglamento N°107-2015-MIMP y normas complementarias, se reciben también postulaciones de personas con discapacidad, debidamente acreditadas y certificadas, a fin de ser evaluadas según la descripción del puesto.
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