¿Te apasiona el mundo de la logística y el transporte internacional? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa con impacto global? ¡Entonces DSV es el lugar para ti!
Somos una multinacional danesa, presente en más de 90 países y con un equipo de más de 75,000 personas alrededor del mundo, comprometidas con brindar soluciones de logística de clase mundial. Ahora, estamos en busca de un Sales Support Assistant que quiera ser parte de nuestro equipo.
Misión del cargo:
Brindar soporte integral al equipo de ventas y a los clientes mediante la preparación precisa y oportuna de cotizaciones, garantizando una comunicación clara y efectiva en cada etapa del proceso.
Orientar a los clientes para asegurar el cierre exitoso de las cotizaciones y contribuir al cumplimiento del ratio de efectividad establecido por GC, apoyando en la optimización de procesos y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
- Egresado en Administración de Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afines.
- Conocimiento y manejo de Incoterms y procesos de ventas internacionales.
- Nivel de inglés intermedio (capacidad para mantener comunicación fluida, tanto hablada como escrita).
- Dominio de herramientas tecnológicas: Excel, Word, PowerPoint, entre otras.
- Experiencia en el manejo de sistemas CRM y Microsoft Office.
- Habilidades destacadas en comunicación y negociación.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en roles similares.
Funciones:
- Elaborar y dar seguimiento a las cotizaciones según el Incoterm solicitado (FOB, EXW, FCA) para modalidades aéreas, marítimas, entre otras.
- Asegurar el cumplimiento del KPI de número de cotizaciones diarias.
- Cumplir con los objetivos de Hit Rate, tanto semanal como mensual.
- Registrar la información de manera precisa en el sistema de cotización CW.
- Enviar las órdenes de venta (OV) al área de Operaciones.
- Mantener comunicación constante con los clientes para la revisión y/o ajuste de tarifas.
- Solicitar tarifas a la red de oficinas DSV y al área de Procurement/Pricing cuando sea necesario, proporcionando un feedback claro y oportuno para la negociación.
- Actualizar las tarifas (vía sistema o correo electrónico) al área de Operaciones conforme corresponda.
- Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada por la Gerencia Comercial.
- Realizar otras funciones delegadas por el jefe Directo.
Beneficios:
- Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:30 am a 5:00 pm.
- Plan de Beneficios (día libre por cumpleaños, Fruit Friday, etc.).
- EPS al 100% cobertura Plan Base.
Nuestra empresa rechaza toda discriminación, reconoce la igualdad de trato y de oportunidades en el acceso al empleo.
DSV no contrata personal menor de edad.
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