Ejecutiva De Servicio Al Cliente

En el Corporativo Overall creemos que la diversidad nos fortalece y la inclusión nos une. Únete a un equipo donde cada talento es valorado y respetado, Nos encontramos en busqueda de Ejecutivos de Servicios al cliente.

REQUISITOS:
1- Experiencia mayor a 01 año en atención al cliente.
2.- Carrea Tecnica y/o Universitaria en Administración, Secretariado, Cajero o
carreras afines.
3.- Disponibilidad para trabajar horario rotativos en clinica.

FUNCIONES:

1.- Registrar y emitir órdenes de atención para consultas, procedimientos y otros servicios que se brinden en el centro médico, tanto para la atención ambulatoria como de chequeos preventivos.

2.- Cobrar y registrar en el sistema el pago de cada atención,
identificando la condición del paciente (asegurado o particular) y verificando sus coberturas de acuerdo con su plan de salud.3.- Orientar e informar correctamente a los pacientes sobre el procedimiento de atención (antes, durante y después de la atención médica): pasos a seguir, tiempos de espera, tardanzas de los médicos, reserva de citas, entre otros.

4.- Resolver las incidencias que se presenten con los pacientes durante el proceso de atención y que según lo definido, estén a su alcance, caso contrario reportar a sus jefes directos.