Malon SAC, compañía dedicada a actividades de alojamiento para estadía en resort. Te invita a formar parte de su equipo de trabajo, estamos en búsqueda de un Gerente de Hotel.
Misión Del Puesto
Dirigir eficientemente las operaciones hoteleras, asegurando un servicio excepcional para los huéspedes, gestionando el equipo, optimizando recursos financieros y operativos, y promoviendo una experiencia memorable en un entorno natural y cultural único.
Responsabilidades
- Gestionar las operaciones diarias, garantizando un servicio eficiente y de alta calidad para los huéspedes.
- Manejar adecuadamente los recursos humanos: supervisando y coordinando al personal, incluyendo contratación,
capacitación y evaluaciones de desempeño.
- Elaborar y supervisar el presupuesto del resort, gestionando finanzas, facturación y control de costos.
- Coordinar el proceso de reservas y supervisar la recepción, asegurando el cumplimiento de estándares de atención al cliente.
- Supervisar las operaciones de mantenimiento y seguridad.
- Desarrollar estrategias de marketing y promoción para atraer a nuevos huéspedes.
- Negociar contratos con proveedores y gestionar relaciones para garantizar calidad y eficiencia.
- Identificar oportunidades de mejora y desarrollo, implementando iniciativas para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
- Mantener la calidad del housekeeping y el mantenimiento de las instalaciones.
- Generar, organizar y supervisar los eventos y actividades extras.
- Gestionar adecuadamente el área de F (alimentos y bebidas).
- Asegurarse de que se cumpla con todas las regulaciones y normativas locales.
- Manejar situaciones problemáticas y quejas de huéspedes, garantizando un alto nivel de satisfacción del cliente.
Requisitos
- Título universitario en Administración Hotelera, Administración de Empresas, entre otros.
- Amplia experiencia comprobada en roles de administración en la industria hotelera y en restaurantes.
- Inglés avanzado
- Habilidades sólidas en la gestión de personal y operaciones.
- Conocimientos de contabilidad y gestión financiera.
- Conocimiento de estándares, regulaciones y normativas locales relacionadas con la gestión hotelera.
- Recomendable que cuenten con licencia de conducir.
- Disponibilidad de residir en Tarapoto.
Beneficios
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una organización líder en el sector inmobiliario y gastronómico.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario competitivo y beneficios adicionales según desempeño.
Cómo Aplicar: Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo, envía tu CV actualizado a Indica en el asunto del correo "Gerente de Hotel".#J-18808-Ljbffr
