Gestor(A) De Postventa Full Time : Promart Moquegua

Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 33 tiendas a nível nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top 10 de mejores empresas para trabajar, segn el GPTW 2021.Nos encontramos en la bsqueda de un(a)Gestor(a) de Post Venta.Descripcin del Puesto:Asegurar una buena atencin a los reclamos, problemas y consultas de los clientes, brindando soluciones rpidas y eficientes.Funciones:Brindar la informacin y atencin a reclamos de clientes.Hacer seguimiento a los servicios tcnicos de productos de clientes y de tienda:desde su recepcin hasta la entrega reparada del mismo, mediante el uso del sistema.Generar notas de crdito para devoluciones de mercadera.Custodiar temporalmente la mercadera por conceptode devoluciones o cambios de producto hasta que se realice la auditora al rea.Entregar a los consultores la mercadera en buen estado como resultado de los productos devueltos por los clientes.Ejecutar toda funcin o encargo que le asigne su jefe directo y que conlleve a incrementar la eficiencia de la empresa.**Requisitos**:Deseable formacin tcnica o universitaria completa.Conocimiento en Office a nível bsicoExperiência mnima de 6 meses en puestos similares.Beneficios:Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar segn el ranking del Great Place To Work.Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo.Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.Beneficios de ley:Seguro de Salud, Asignacin Familiar, Gratificacin, Vacaciones.EPS cubierta hasta en un 80.