Jefe De Atencion Al Cliente Y Reclamos

Somos una importante organización del sector salud, y nos encontramos en la búsqueda de profesionales para ocupar el puesto de Jefe de Atención al Cliente y Reclamos .

Requisitos:

1. Egresada de Ciencias de la comunicación, Administración hotelera o carreras afines.
2. Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de preferencia en el sector salud.
3. Conocimiento de inglés a nivel intermedio.
4. Conocimiento de Ms. Office a nivel intermedio.

Funciones:

1. Supervisar el buen desempeño de las actividades del personal de contacto, como es la atención de clientes, presentación del personal, conocimientos y dominio de los procesos, propuestas de solución a los problemas del área y apoyo en contingencias y reclamos.

2. Orientar al personal en la absolución de dudas referentes a la atención de pacientes y demás temas de su competencia.
3. Recepcionar y atender las quejas, reclamos y/o sugerencias de los pacientes.

Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:30 pm (2 horas de refrigerio), Sábado de 8:00 am a 1:30 pm.

Ofrecemos:

1. Remuneración promedio al mercado.
2. Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley.
3. Plan Familiar Salud San Pablo con descuentos y tarifas preferenciales.
4. Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.

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