¡Multiplica Talent, te está buscando!Somos una consultora especializada en talento digital.Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, ¡Entonces eres el tipo de persona que estamos deseando!Estamos buscando un Service Designer con buen conocimiento holístico en el lado de Service designer y Research.¡Aplica con nosotros para formar parte de este mundo de oportunidades! Requirements:
Experiencia de 3 años a más en rol de Service designer y 4 años a más en el rol de UX designer o Design researcher.
Experiencia en Research: entrevistas en profundidad, pruebas de concepto, observación en campo y otras técnicas de investigación según necesidad de los labs asignados.
Experiencia en profundización, experimentación y modelado de negocio.
Experiencia implementado Diseño Estratégico y de servicios.
Experiencia en diseño de propuestas de valor (modelo de negocio, producto y/o servicio).
Experiencia en diseño y ejecución de experimentos cuali para validar deseabilidad / viabilidad de las oportunidades.
Experiencia en entrevistas a profundidad, buen storytelling y pruebas de usabilidad.
Experiencia en proceso E2E de procesos y servicios.
Experiencia en proyectos de negocio y experimentación que sustenten una posible oportunidad de innovación.
Conocimiento profundo de las distintas metodologías para obtener datos cualitativos y cuantitativos.
Experiencia en investigación en diseño estratégico (Design Thinking, Atomic Research, Design Sprint)
Experiencia moderando talleres y sesiones de co-creación.
Capacidad de análisis cualitativo y cuantitativo para obtención de insights.
Experiencia desarrollando: Blueprints, Customer Journey Maps.
Manejo avanzado de Figma, marvel, entre otras herramientas de diseño.
Experiencia práctica de mapeo de experiencias y creación de prototipos de servicio para ilustrar y probar soluciones e ideas (customer journeys, servicedesign blueprints, storyboards, roleplay, etc.).
Poseer práctica en storytelling y facilitación de talleres.
Uso de herramientas digitales que faciliten y potencien el proceso de diseño deservicio. Ejemplo: Jira, Miro, Mural, Notion, Figma, Video-ask, etc.
Benefits:
Todos los beneficios de Multiplica
100% Planilla Completa desde el primer día.
100% cobertura de Plan EPS.
Contrato a plazo fijo, 6 meses renovables.
Modalidad Híbrida (2 veces por semana a oficina)
Horario de L- V de 09:00am- 06:00pm.
Plataforma para auto capacitaciones.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidad de Línea de Carrera.
Participar en proyectos desafiantes.
Capacitación constante.
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