Servicios Profesionales De Reclutamiento, S.A. | Jefe De Cobranza Y Atención Al Cliente

Compartir FacebookEmpresaServicios Profesionales de Reclutamiento, S.A.Descripción de la EmpresaSomos una empresa que nos dedicamos al reclutamiento y selección para grandes entidades, reclutamos a nivel internacional!DepartamentoLimaLocalidadSAN ISIDROTipo de ContrataciónTiempo CompletoDescripción de la PlazaFunciones:Revisión y soporte de todas las carteras de 3 facturas de adelante.Creación de la estrategia de Recuperación de cartera y encargada de la ejecución.Creación la estrategia de Servicio al cliente para la retención de clientes y encargada de la ejecución.Proponer cambios que mejoren la productividad en Post-venta, Taller, Administración de Operaciones y Emergencia.Coordinación y revisión con el Supervisor de CVEX, evaluación y actividades para llegar a los objetivos establecidos en cantidad y calidad en la atención a nuestros clientes.Resolución y atención rápida de las quejas, reclamos de los clientes, para brindar una experiencia de servicio al cliente.Requisitos:Experiencia de 3 a 4 años en puestos de jefaturas de Cobranzas (clientes críticos) y Atención al cliente o afines.
(Indispensable).Experiencia liderando personal.Competencias: Proactividad, compromiso, comunicación fluida y efectiva.Contar con experiencia dentro de la industria de Contact Center para el mercado peruano.Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines.Disponibilidad para laborar de manera presencial en SAN ISIDRO.Ofrecemos:Horario solo de L-V 100% Presencial.Planilla completa y Remuneración acorde al mercado.Trabajo 100% presencial.Lugar de trabajo: San Isidro - LimaMínimo Nivel Académico RequeridoUniversidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida3-4 años
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