PERFIL DE PUESTO: SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO REQUISITOS MÍNIMOS: •Titulado Colegiado en Mecánica, Electrónica, Electromecánica, Mecatrónica o afines.
•Conocimientos en nivel intermedio en Ingles, S10, AutoCAD, Office intermedio - avanzado y Seguridad y Salud en el Trabajo.
•01 año en el área de Operaciones/ Proyectos.
•Colegiatura vigente.
OFRECEMOS: • Planillas en Régimen Mype.
(Beneficios al 50%) • Sueldo acorde al mercado.
• Crecimiento Profesional.
• Buen ambiente laboral.
FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO: •Planear, coordinar, organizar, dirigir, supervisar y reportar con la gerencia de operaciones según dicta el Sistema de gestión de Calidad.
•Recepcionar los documentos de entrega, manuales, llaves y otros relacionados al proyecto terminado, que el Supervisor de Proyectos le remita al área de mantenimiento (vía correo).
•Llevar el control de los mantenimientos gratuitos de los equipos recepcionados según contrato y documentos de entrega.
•Registrar en la base de datos los equipos que se vaya recepcionando en el área de mantenimiento para un control real de la totalidad de equipos vendidos y dar seguimiento si están adquiriendo el mantenimiento correspondiente.
•Programar en coordinación con los clientes los mantenimientos preventivos mensuales, bimensuales o trimestrales de ser el caso y/o mantenimientos correctivos.
•Gestionar la documentación (Formatos, cuadernos de tareo, cotizaciones, contratos, etc.)
del área de mantenimiento tanto de manera física como de manera digital.
•Registrar todos los eventos en el área de mantenimientos, tales como: llamadas de emergencia, mantenimientos preventivos, mantenimientos correctivos, etc.
en el sistema de soporte WEB, con el fin de tenerlo actualizado y cualquier otro soporte electrónico (Excel/control de mantenimientos anual).
•Solicitar, controlar y revisar de manera diaria los formatos de mantenimientos preventivos, correctivos y de llamadas de emergencias de manera física y virtual, archivando la documentación según los parámetros y estándares del sistema de gestión de calidad.
•Verificar y controlar requiriendo al personal técnico la pronta subsanación de las observaciones encontradas en los formatos de mantenimiento o llamadas de emergencia, y hacer el seguimiento hasta que sean levantadas satisfactoriamente en coordinación con el Gerente de Operaciones.
•Verificar y controlar requiriendo al personal técnico la pronta subsanación de las observaciones encontradas en los formatos de mantenimiento o llamadas de emergencia, y hacer el seguimiento hasta que sean levantadas satisfactoriamente.
En caso de generase quejas de clientes derivar a las áreas respectivas las mismas a fin de que sean atendidas con prontitud.
•Asegurar que todos los servicios de mantenimientos preventivos, correctivos y llamadas de emergencia cuenten con la conformidad y ordenes de servicios (según sea el caso) y de acuerdo a lo estipulado con el cliente, para que el área administrativa haga la cobranza respectiva.
•Controlar los vencimientos de los contratos u órdenes de servicio de mantenimiento y realizar las gestiones para la renovación, apoyándose con el Área Comercial en caso haya renovaciones especiales.
• Elaborar las cotizaciones de forma integral de los mantenimientos preventivos y correctivos coordinando de ser necesario con la Gerencia de Operaciones y/o la Supervisión de Proyectos.
•Preparar el presupuesto anual de compra de componentes, insumos y cualquier otro relacionado al área.
•Llevar un control de las actividades de mantenimiento que reporta el personal técnico tanto interno como externo, para soporte del área de administración (Envío de reporte de actividades en el mes).
•Elaborar un cronograma mensual de supervisión al personal de mantenimiento a nivel nacional, considerando los ítems del FORMATO DE SUPERVISIÓN.
•Hacer los requerimientos necesarios y oportunos de los repuestos y/o herramientas, viáticos, EPP, seguros SCTR, etc., para el normal desarrollo de las actividades propias del área, este requerimiento necesariamente será aprobado por la gerencia de operaciones y de ser necesario alguna otra gerencia y el área de Administración.
•Realizar y enviar informes técnicos, por cada mantenimiento correctivo y según se requiera.
•Controlar, registrar y revisar las actividades de los técnicos de mantenimientos a nivel nacional.
•Propone a la Gerencia de Operaciones las mejoras del área de mantenimiento.
•Participar en todas las actividades que realice la institución, relacionadas con su función.
•Gestionar la satisfacción y calidad del servicio al cliente Post venta.
•Gestionar el cumplimiento de •Otras actividades y/o funciones que se le sea asignado por el Gerente de Operaciones.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitario 2 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 28 y 38 años Conocimientos: Microsoft Excel, Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Análisis de costes, Atención al cliente, Capacidad de decisión, Negociación, Trabajo en equipo Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: maintenance, conservacion, conservation, mantenimiento