Supervisor De Ventas Call Center

REQUISITOS:

1. Experiencia liderando campañas de Ventas: Mínimo 1 año en sector Retail o afines.
2. Estudios técnicos / universitarios concluidos, en curso o truncos (todas las carreras).
3. Indispensable dominio de MS Office / Excel a nivel intermedio.
4. Excelente nivel de comunicación y liderazgo.
5. No tener antecedentes penales, judiciales o penales (INDISPENSABLE).

HORARIO:
- Disponibilidad para laborar de 10:00 am a 09:00 pm (1 hora de break). Gestión: lunes a domingo (incluye feriados), un día de descanso a la semana.

FUNCIONES:

1. Supervisar todo tipo de comunicación (llamadas, chats, recontactos y postventa).
2. Monitorear a detalle la gestión de los ejecutivos de ventas.
3.
Analizar datos de rendimiento y generar informes regulares para la gerencia sobre el estado del equipo y las áreas de mejora a través de métricas y KPIs específicos.
4. Controlar la asistencia del personal a cargo.
5. Mantener los niveles de rotación de vendedores.
6. Capacitación y formación de nuevos ingresos.
7. Realizar el Feedback a su equipo, para que tenga la claridad de que aspectos deben mejorar, ya sea de información o procedimiento.
8. Cumplir con las políticas y reglamento de SST de la empresa.

BENEFICIOS:
- Sueldo s/1700.
- Línea de carrera.
- Planilla desde el primer día (Régimen general) pagos quincenales 40% y fin de mes 60%.
- Descuentos corporativos.
- GRATIFICACIÓN, CTS, VIDA LEY, SEGURO DE ESSALUD, ASIGNACIÓN FAMILIAR.

¡Que esperas para formar parte del equipo Fritz Sport!

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