Somos una Empresa en proceso de crecimiento dedicadoen brindar servicio de ventas, cobranzas, intermediación laboral yatención al cliente! Se encuentra en la búsqueda de un talentohumano que pueda desempeñarse en el cargo de ANALISTA DESEGMENTACIÓN DE CARTERAS.
REQUISITOS 1. Estudios en curso ofinalizando de las carreras universitarias de Ingeniería deSistemas, Industrial, Informática o afines.
2. Experiencia mínimade 1 año en manejo de bases de datos en Call Center rubro cobranza.3. Conocimiento a nivel intermedio o avanzado de SQL SERVER.
4.Conocimientos a nivel intermedio- avanzado de Excel (uso de macros,tabla dinámica y anidamiento de fórmulas) (INDISPENSABLE).
5.Conocimiento en manejo y control de indicadores de gestión decobranza (calidad, cierre pdp, efectividad, contactabilidad,intensidad).
FUNCIONES 1. Captar fuentes y controlar datos einformación confiable y oportuna de clientes potenciales y cartera,para aumentar y mejorar la cantidad y calidad de información de labase de datos.
2. Apoyar en el análisis de la contactabilidad de laBD, generar reporte de indicadores, comisiones. 3. Procesar yregistrar las incidencias recibidas por las diferentes áreas,respecto al área de BD : actualización y modificación de datos delcliente, lista negra, cambio de bases, entre otras.
4. Gestionar lacalidad y buen funcionamiento del call center asignado almantenimiento de la base de datos. 5. Monitoreo en tiempo real delos niveles de adherencia y efectividad de todos los asesores.
6.Sugerir estrategias que conduzcan a la efectividad de la base.COMPETENCIAS 1. Capacidad Analítica. 2. Tolerancia Bajo Presión.
3.Estratega. BENEFICIOS 1. Sueldo a tratar. 2. Beneficios de Ley(planilla Mype) desde el 1er día. 3. Horario de Lunes a viernes de9 :
00 am a 6 : 00 pm y sábados de 9 : 00 am a 1 : 00 pm.
4. Horario fijo.5. Buen clima laboral. 6. Línea de carrera a corto Plazo. LUGAR DETRABAJO Calle Enrique Encinas 284 La Victoria, intersección con lacuadra 7 de la Av.
el Aire - (Frente a la Videna- Cruce de la Av.Aviación con la Av. el Aire). #J-18808-Ljbffr